Quero comprar, mas este site é seguro?
Pode ficar super tranquilo. Temos clientes em todo o Brasil e o objetivo principal da equipe Alma de Trilha é deixar todos os clientes satisfeitos.
Por isso um fator muito importante é trazer segurança e confiabilidade para os clientes.
Mas e os meus dados de compra?
Muito mais do que um loja, estamos inseridos em uma enorme plataforma de e-commerce e junto dela sistemas muito seguros de dados financeiros.
Em nenhum momento a equipe Alma de Trilha ou funcionários dessas plataformas entram em contato com seus dados, que são enviados criptografados.
Temos selos especiais de segurança que garantem total sigilo das informações financeiras.
Nós da Alma de Trilha só teremos acesso as suas informações pessoais como nome, endereço de envio dos produtos e demais dados informativos ou de contato fornecidos por você. Nunca teremos acesso a dados de pagamento como seu cartão por exemplo. Posteriormente a sua compra podemos usar esses dados de contato para informar o rastreamento dos produtos ou sobre promoções e novas coleções.
E se eu receber algum e-mail ou contato diferente, meio estranho?
Nós só entraremos em contato com você através dos nossos próprios meios de comunicação, como o e-mail [email protected] ou o whatsapp divulgado no nosso site.
Se você achar alguma comunicação estranha, não responda nem forneça nenhum dado pessoal ou financeiro. Na dúvida, entre em contato conosco nos canais divulgados no nosso site.
Nunca clique em links enviados por e-mail ou mensagens whatsapp ou SMS que você achar duvidosas. Na dúvida, sempre, nos procure através do site.